الشروط و الاحكام

شروط الخدمة

عام

يملك مصنع الرياض للتجديد الاطارات العلامة التجارية "سائر" المسجلة في موقع "معروف " التابع لوزارة التجارة و الاستثمار في المملكة العربية السعودية، ويشغل موقع سائر للتجارة الإلكترونية في الشبكة العنكبوتية باسم "www.sayer.sa" و يشار إليه هنا سائر. وتحكم هذه الوثيقة بالاضافة الى سياسة الخصوصية المذكورة بالموقع علاقتك مع سائر و الوصول إلى واستخدام سائر والمنتجات والخدمات المتوفرة من خلال موقعها على الإنترنت (و تتلخص بكلمة،"خدمات") و تخضع للشروط التالية، و تسمى هنا ("شروط الخدمة") لاستخدام الخدمات، فأنك توافق على جميع "شروط الخدمة"، و ينطبق ذلك على اي تحديث من قبلنا من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام للإحاطة بأي تغييرات تعمل على "شروط الخدمة".

يتم السماح بالوصول إلى سائر على أساس مؤقت، ونحتفظ بحق سحب أو تعديل الخدمات دون إشعار. ولن تكون هناك اي مسؤولية لأي سبب من الأسباب، ان كان سائر غير متوفر في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، و قد يتم تقييد الوصول إلى بعض أجزاء أو كل من سائر.
قد يحتوي سائر على روابط إلى مواقع أخرى ("مواقع مرتبطة")، والتي يتم تشغيلها من قبل سائر. لا يملك سائر السيطرة على "المواقع المرتبطة" ولا يقبل أي مسؤولية عنهم، أو عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ من الاستخدام الخاص بك بهم. استخدامك "المواقع المرتبطة" يكون خاضع لشروط الاستخدام والخدمة الواردة ضمن كل من هذه المواقع.

سياسة الخصوصية

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية، التي تحدد كيف تستخدم المعلومات الخاصة بك، من خلال رابط "سياسة الخصوصية" في سائر. باستخدامك سائر ، فانت توافق على طريقة العمل المبينة ادناه وتضمن أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة.

الحظر

يجب عدم إساءة استخدام موقع سائر. أن ارتكاب أو تشجيع على ارتكاب الجرائم؛ أو نقل أو توزيع فيروسات، طروادة، دودة، قنبلة منطق أو أي مادة أخرى ضارة، وتكنولوجيا ضارة، في خرق للثقة أو بأي طريقة هجومية أو مدمرة؛ أو الاختراق إلى أي جانب من جوانب الخدمة؛ أو استخدام بيانات معطوبة؛ يسبب إزعاجا للمستخدمين الآخرين؛ أو التعدي على حقوق الملكية لأي شخص آخر ؛ او إرسال أي إعلانات أو مواد ترويجية، يشار إليها باسم "spam"؛ أو تحاول أن تؤثر على الأداء أو وظيفة أي مرافق الكمبيوتر أو الوصول إليها من خلال سائر. أن خرق هذا الحكم من شأنه أن يشكل جريمة جنائية و تقوم سائر بالإبلاغ عن أي من هذه المخالفات الى الجهات المعنية والكشف عن هويتك لهم.

لن تكون سائر مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر جراء هجوم الحرمان من الخدمة موزعة، أو الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة من الناحية التكنولوجية التي قد تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبرامج الكمبيوتر، والبيانات أو المواد الأخرى المسجلة الملكية بسبب استخدامك لسائر أو الخاص بك تحميل أي مواد منشورة عليه، أو على أي موقع مرتبط به.

الملكية الفكرية والبرمجيات والمحتوى

حقوق الملكية الفكرية في جميع البرامج والمحتوى (بما في ذلك الصور الفوتوغرافية) التي أتاحها لك أو عن طريق سائر يظل ملكا لسائر أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر والمعاهدات حول العالم. جميع الحقوق محفوظة من قبل سائر و/أو مرخصيها يمكنك تخزين وطباعة وعرض المحتويات المتوفرة للاستخدام الشخصي الخاص بك فقط. لا يسمح لك بنشر أو التلاعب، وتوزيع أو خلاف ذلك استنساخ، في أي شكل، وأي محتوى أو نسخ المحتوى المتوفرة لك، أو الذي يظهر على سائر ولا يجوز لك استخدام أي محتوى فيما يتعلق بأي عمل أو تجاري.

شروط البيع

عند طلبك أمر شراء، فانت تتقدم لشراء خدمات خاضعة للأحكام والشروط التالية. وتخضع جميع الأوامر لتوفر الخدمة وتأكيد السعر. قد تختلف أوقات التوصيل وفقا لتوفر الخدمة ورهنا بأي حالات التأخير الناتجة عن تأخير العمليات أو القوة القاهرة التي لن تكون سائر مسؤولة عنها.

من أجل التعاقد مع سائر ، يجب أن تكون أكبر من 18 عاماً عمر وتمتلك بطاقة ائتمان (فيزا و ماستركارد) أو بطاقة مدى سارية المفعول صادرة عن مصرف محلي أو مصرف مقبول بالنسبة لنا. تحتفظ سائر بالحق في رفض أي طلب يقدم من قبلك. إذا تم قبول طلبك سنعلمك بواسطة البريد الإلكتروني أو whatsapp. عند وضع أمر تتعهد بان كافة التفاصيل التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة، وأنك مستخدم مخول من الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة ، وأن هناك أموال كافية لتغطية تكلفة الخدمة. قد تتذبذب تكلفة المنتجات والخدمات.وتخضع جميع الأسعار المعلن عنها لمثل هذه التغييرات.

(أ) العقد

عندما تقوم بوضع أمر، سوف تتلقى بواسطة البريد إلكتروني أو whatsapp رسالة تأكيد استلام الطلب الخاص بك و التي لا تشكل قبول طلبك. و يعتبرالعقد قائما فقط عندما نقوم بإرسال رسالة تأكيد الطلب بواسطة البريد الإلكترونيwhatsapp / بانه تم إرسال البضاعة التي طلبتها لك أو عند تقديمنا لك فاتورة عند التسليم. و تتضمن فقط تلك السلع المطلوبة في رسالة تأكيد الإلكتروني-البريد للرسالة أو الفاتورة المرسلة عند التسليم في العقد.

(ب) التسعير والتوفر

بينما نسعى لدقة جميع التفاصيل والوصف والأسعار التي تظهر على سائر ، فقد تحدث أخطاء. إذا اكتشف خطأ في أسعار أي من الخدمات التي كنت قد طلبتها سنقوم بأبلاغكم بذلك بأسرع طريقة ونعطيك الخيار لإعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب. إذا كنا غير قادرين على الاتصال بك سنعتبر الطلب ملغي. إذا قمت بإلغاء الأمر، وكنت قد دفعت فعلا للخدمات، سوف يعاد لك المبلغ بالكامل.

يتم احتساب تكاليف التسليم/التركيب اضافية؛ يتم عرض هذه الرسوم الإضافية بوضوح حيثما تنطبق ضمن '"إجمالي التكلفة"'.

(ج) الدفع

عند استلام طلبك، نقوم بفحص امكانية و سيلة الدفع الخاصة بك لضمان وجود أموال كافية للوفاء بعملية الشراء. وسيتم الخصم من البطاقة حال الحصول على تفويض بذلك. القيمة المخصومة من البطاقة ستعامل كوديعة مقابل قيمة البضاعة التي ترغب في شراءها. عند ارسال رسالة/تأكيد البريد إلكتروني فان المبالغ المدفوعة المستخدمة كوديعة تستخدم لسداد الخدمات.

عندما يتم استخدام طريقة نقاط البيع في السداد حسب الحالة، يعتبر المبلغ المسدد دفع كامل للخدمات التي تم شراؤها.

شروط الاعادة

إذا كان العميل بحاجة إلى اعادة أو تبديل أي بند من البنود التي تم شراؤها من الموقع فنرجوا إبلاغنا أولاً بالاتصال على0533465557

تطبق سائر الشروط التالية عند اعادة المنتجات:

  • إذا كانت الإطارات غير متوفرة لدى الوكيل وقت الشراء، والعميل لم يقبل البديل المتوفر. في هذه الحالة يتم استرداد المبلغ بالكامل.
  • إذا كان الإلغاء أو الإعادة أو التغيير قبل يوم التسليم فلن يتم احتساب اية رسوم.
  • يجب أن تتم الاعادة في خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
  • المنتجات غير المستخدمة والتي لم يتم تثبيتها على المركبة هي المؤهلة للإعادة فقط.
  • تخضع حالات الاعادة المقبولة لرسوم إدارية بنسبة 15% من قيمة الفاتورة.
  • لن تقبل اعادة المنتجات المشتراة التي كان عليها عروض خاصة او وقتية.

إخلاء المسؤولية

أن الخدمات المعروضة في سائر مقدمة دون أية ضمانات أو شروط أو ضمانات فيما يتعلق بالدقة. ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك إلى أقصى حد يسمح به النظام. سائر ومورديها، موفري المحتوى والمعلنين بموجب هذا صراحة استبعاد كافة الشروط والضمانات وشروط أخرى خلاف ذلك قد يكون ضمنياً بالنظام الأساسي أو النظام العام أو المساواة ولا يكون اي منهم مسؤولاً عن أي أضرار من أي نوع، بما في ذلك لكن دون حصر لأي مباشرة، أو غير مباشرة ، أو الأضرار الخاصة أو التبعية، أوعقابية أو عرضية، أو الأضرار الناجمة عن خسائر في الاستخدام أو البيانات أو الأرباح، أو الأخرى الملموسة، أو الضرر الذي يلحق بحسن النية أو السمعة، أو تكلفة شراء بضائع بديلة والخدمات، التي تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام، والأداء أو إخفاقات سائر أو "المواقع المرتبطة" وأي مواد نشرت في هذا الشأن، بغض النظر عن ما إذا كانت متوقعة مثل هذه الأضرار أو تنشأ في العقد ، المسؤولية التقصيرية، والإنصاف، ورد الحق، بموجب النظام الأساسي، في النظام العام أو خلاف ذلك. وهذا لا يؤثر على سائر في المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو التلفيق فيما يتعلق بمسألة جوهرية أو أي مسؤولية أخرى التي لا يمكن استبعادها أو محدودة بموجب النظام المطبق.

ربط إلى سائر

يمكنك الارتباط إلى صفحة سائر الرئيسية، شريطة القيام بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعة سائر أو الاستفادة منها، ولكن يجب ان لا يشير الارتباط إلى أي شكل من أشكال التبعية أو الموافقة أو تأييد من جانبنا ان لم يتوفر ذلك. لا يجب أن تقوم بتأسيس ارتباط من أي موقع على شبكة الإنترنت الذي هو ليس ملكا لك. يجب أن لا تضع سائر في أي موقع آخر، ولا يجوز لك إنشاء ارتباط إلى أي جزء من سائر الا الصفحة الرئيسية. نحن نحتفظ بحقنا في سحب إذن الربط دون سابق إنذار.

تنويه بشأن ملكية العلامات التجارية، وصور للشخصيات و حقوق التأليف والنشر للطرف الثالث باستثناء ما ينص صراحة على خلاف ذلك العلامات التجارية الطرف الثالث جميع الأشخاص (بما في ذلك أسماء وصور)، وخدمات و/أو المواقع التي ظهرت على سائر المحتوى، في أي شكل من الأشكال المرتبطة بها أو المرتبطة أو التابعة لها مع سائر وينبغي عليك عدم الاعتماد على وجود مثل هذا الاتصال أو الانتماء. أي أسماء التجارة علامات مميزة على سائر مملوكة من قبل أصحاب العلامات التجارية الخاصة بكل منها. حيثما يشار إليه بعلامة تجارية أو اسم العلامة التجارية أنه يستخدم فقط لوصف أو تحديد المنتجات والخدمات وفي أي شكل من الأشكال تأكيد على أن مثل هذه المنتجات أو الخدمات التي أيدها أو متصل سائر.

التعويض

أنت توافق على أن لا تؤذي سائر و تعوضه و تدافع عنه وكل الجهات المرتبطة به من ، المديرين، والمسؤولين، والموظفين، والاستشاريين، الوكلاء، والشركات التابعة لها، من مطالبات أي/كل طرف ثالث باختلافها من، المسؤولية، و الأضرار و/أو التكاليف (بما في ذلك، لكن لا تقتصر على، الرسوم القانونية) الناشئة عن استخدامك لسائر أو الخاص بك بخرق "شروط الخدمة".

الاختلاف

يتمتع سائر بحق تعديل أو إزالة أو تغيير الخدمات و/أو أي صفحة من سائر وفقا لسلطتها المطلقة في أي وقت وبدون إشعار مسبق.

العجز

إذا كان أي جزء من "شروط الخدمة" غير قابل للتنفيذ (بما في ذلك أي فقرة نستبعد فيها مسئوليتنا تجاهك) فان قابلية تنفيذ أي جزء اخر من "شروط الخدمة" لن تتأثر. ان كافة البنود الأخرى باقية في القوة والتأثير الكامل. قدر الإمكان وحيثما يمكن فصل أي فقرة-فقرة فرعية أو جزء من فقرة-فقرة فرعية يبقي الجزء المتبقي صالحا وبطريقة اخرى فأنت توافق على أن تصحيح الشرط و تفسيره يتم بطريقة تشبه المعني الأصلي للفقرة-الفقرة الفرعية بما يسمح به النظام.

الشكاوى

لدى سائر اجراءات للتعامل مع الشكاوى لحل النزاعات عند نشوئها في بدايتها، بودنا أن نعرف إذا كان لديك أي شكاوى أو تعليقات.

التنازل عن

إذا قمت بخرق اي من هذه الشروط ولم نتخذ أي إجراء، فمن حقنا ممارسة اي اجراء لحفض حقوقنا في حالة قيامكم بخرق أخر لهذه الشروط.

الاتفاق الكامل

شروط الخدمة أعلاه تحكمها الأنظمة و الاجراءات المعمول بها في المملكة العربية السعودية (المشار اليها هنا "بالنظام") تشكل مجمل اتفاق الأطراف وتحل محل أي اتفاق سابق والاتفاقات الاخرى بينك وسائر. أي تنازل عن أي نص من "شروط الخدمة" يكون مقبولا فقط إذا كان مكتوب وموقع من "مدير سائر ".